Certain dirons que c'est un mot anglais, d'autres dirons que c'est rien. Pour ma part le workflow est un outil de travail. C'est même l'outil de travail dont tout le monde rêve mais ne connais pas forcement. A vous de le découvrir.

Avez-vous déjà connu cette situation ? Avoir des papiers à faire signer à plusieurs personnes et devoir faire le tour de chaque bureau pour voir chaque personne. Quand celle-ci à eut le temps enfin de s'occuper de votre document, elle vous le renvoi. Ensuite, vous allez voir la seconde personne qui vous le signe puis vous l'amenez à la troisième. Certain dirons: "Mieux vaut faire le travail par soi même". En effet, généralement si l'on donne la consigne a quelqu'un de faire passer le dossier à un autre, ce n'est jamais fait et au final on ne sait même pas sur quel bureau il se trouve.

Le workflow à traduire par "Flux de Travail" (Je fait simplement une traduction litteral ;-)) permet d'utiliser l'informatique pour executer ces taches. On paramétre une signature électronique propre à chacun et on determine le cheminement du document. Ensuite, celui-ci parcours les bureaux de manière informatique et les personnes le valide grâce à cette signature codée. On peut savoir à tout môment où se trouve le dossier.

Plus de perte de dossier, plus de recherche sur les piles de dossiers et une réel gestion. Le fichier terminé est archivé électroniquement. Donc plus de papier, et une base de données consultable rapidement.

Ecologique ? Ouais...... c'est juste parce qu'on utilise plus de papier :-) Mais il y en a qui dirons qu'on imprime toujours du papier. Cependant le changements des habitudes se fait doucement. Par contre si on ne l'initie pas, cela ne démarrera jamais.

Les logiciels... !

Plusieurs logiciels sont à disposition pour réaliser ces WorkFlow. Si dans votre entreprise SAP est utilisé alors vous avez déjà la base pour le réaliser. Il manque plus qu'à rajouter le module nécessaire. Sous Lotus Notes également il y a le server DOMINO qui est utilisé pour cela. Il est également possible d'avoir un Intranet fait sous PHP. Aprés à vous de voir si votre bourse est assez grande ou pas. Il y en a pour toute les bourses.

Pour ceux qui sont motivés il y a aussi PLONE avec le server ZOPE. C'est un site facilement installable mais pour ce qui concerne la configuration du WorkFlow c'est pas vraiment simple. L'avantage c'est que c'est gratuit.

EL AZZOUZI Mounir